Eksport danych
Eksportowanie danych
clarife umożliwia pobranie kompletnej kopii wszystkich danych w dowolnym momencie: dokumentów, obrazów, zrzutów ekranu, plików audio i filmów AI. Wspiera to wymagania RODO dotyczące przenoszenia danych i służy jako osobista kopia zapasowa. Duże konta dostają eksport w kilku częściach ZIP.
Co jest zawarte
| Typ danych | Format | Opis |
|---|---|---|
| Dokumenty | JSON | Cała treść dokumentów, bloki, adnotacje i metadane |
| Obrazy dokumentów | Oryginalne pliki | Obrazy z dokumentów wraz z wariantami (z adnotacjami, ulepszone, z zamaskowaną prywatnością) |
| Zrzuty ekranu | Oryginalne pliki | Zrzuty z repozytorium (clarife capture) i ich miniatury |
| Generacje wideo AI | JSON + MP4 + MP3 + SRT | Metadane generacji, gotowy film, lektor i napisy |
| Branding | JSON + pliki | Ustawienia brandingu i przesłane logo |
| Profil i subskrypcja | JSON | Nazwa wyświetlana, preferencje, plan |
| Udostępnienia | JSON | Konfiguracje udostępnień i ustawienia dostępu |
| Zgłoszenia do pomocy | JSON + załączniki | Treść zgłoszeń i dołączone zrzuty |
Jak eksportować
- Otwórz ustawienia - Przejdź do Ustawienia > Dane i prywatność z paska bocznego panelu.
- Zamów eksport - Kliknij Zamów eksport danych. Eksport pojawi się na liście ze statusem „Oczekuje”, a potem „Przetwarzanie” z postępem.
- Poczekaj na przygotowanie - Eksport przygotowujemy w tle, zwykle w ciągu kilku godzin, najpóźniej w ciągu 7 dni. Otrzymasz e-mail, gdy będzie gotowy.
- Pobierz - Kliknij Pokaż części i pobierz każdą część przyciskiem Pobierz. Każdą część można pobrać maksymalnie 3 razy.
ℹ️ Informacja: Eksport zawiera wszystkie dane powiązane z kontem. Jeśli jesteś częścią workspace'a zespołu, tylko dokumenty, które posiadasz lub stworzyłeś, są dołączone.
Format eksportu
Eksport składa się z jednej lub kilku części ZIP (każda do ok. 2 GB). W każdej części jest folder clarife-export-RRRR-MM-DD/ o tej samej strukturze, więc części można rozpakować do jednego katalogu:
documents/<id>-<tytuł>/document.json- treść dokumentu z adnotacjami; obok foldermedia/z obrazami i ich wariantamiscreenshots/- zrzuty z repozytorium i miniaturygenerations/<id>/-generation.json,video.mp4,audio.mp3,subtitles.srtbranding/- pliki logo;brandings.json- ustawienia brandinguprofile.json,subscription.json,shares.json,support-tickets.json(z folderemsupport-tickets/na załączniki)manifest.json- lista wszystkich plików eksportu (tylko w części 1);_part.json- zawartość danej części_errors.json- lista plików, których nie udało się dołączyć (tylko gdy takie były, w ostatniej części)
⚠️ Uwaga: Pliki eksportu mogą zawierać wrażliwe informacje. Przechowuj pobrane archiwa bezpiecznie i usuń je, gdy nie będą już potrzebne.
💡 Wskazówka: Możesz zamówić eksport danych w dowolnym momencie, tak często jak potrzebujesz. W danej chwili może być przygotowywany jeden eksport.
Jak długo trwa eksport?
Eksport przygotowujemy w tle, część po części. Zwykle jest gotowy w ciągu kilku godzin, najpóźniej w ciągu 7 dni (duże konta z wieloma filmami potrzebują więcej czasu). W ustawieniach widzisz postęp, a gdy eksport będzie gotowy, powiadomimy Cię e-mailem. Części są dostępne do pobrania przez 14 dni, każda maksymalnie 3 razy.
Czy eksport zawiera wideo wygenerowane przez AI?
Tak. Dla każdej generacji dołączamy metadane (scenariusz, ustawienia, status), gotowy film MP4, lektora MP3 i napisy SRT. Filmy trafiają zwykle do ostatnich części eksportu.
Czy mogę zaimportować wyeksportowane dane z powrotem do clarife?
Eksport danych jest przeznaczony do przenoszenia i kopii zapasowej. Aktualnie nie ma funkcji masowego importu. Skontaktuj się z pomocą, jeśli potrzebujesz przywrócić dane z eksportu.
Czy to jest zgodne z RODO?
Tak. Eksport udostępnia wszystkie dane osobowe w ustrukturyzowanym, czytelnym maszynowo formacie JSON wraz z plikami, spełniając wymagania art. 20 RODO dotyczące przenoszenia danych.