Kategorie i wpisy
Jak zbudowana jest baza
Baza Wiedzy składa się z kategorii (nawigacja w bocznym panelu portalu) i wpisów (artykuły). Każdy wpis wskazuje na jeden link udostępniania — treść artykułu to udostępniony dokument z Twojego konta.
Kategorie
- Dodaj kategorię — W widoku bazy kliknij Dodaj kategorię i nadaj jej nazwę, np. „Pierwsze kroki".
- Wybierz ikonę i kolor (opcjonalnie) — Ikona i kolor wyświetlają się przy nazwie kategorii w bocznym panelu portalu.
- Ułóż kolejność — Przeciągaj kategorie, aby zmienić ich kolejność — taka sama kolejność obowiązuje w publicznym portalu.
Kategorie mogą tworzyć drzewo do 3 poziomów — podkategorię tworzysz wybierając kategorię nadrzędną. Limit: 20 kategorii na bazę.
ℹ️ Informacja: Usunięcie kategorii nie kasuje wpisów — artykuły z usuniętej kategorii stają się wpisami bez kategorii i dalej są dostępne w bazie. Podkategorie usuwają się razem z kategorią nadrzędną.
Wpisy
Wpis dodajesz z listy swoich udostępnień:
Krok 1 — Kliknij Dodaj wpis
W wybranej kategorii (lub poza kategoriami) kliknij Dodaj wpis.
Krok 2 — Wybierz dokument
Wybierz istniejący link udostępniania albo dokument bez linku — clarife utworzy link automatycznie.
Krok 3 — Uzupełnij tytuł i opis
Tytuł i opis wyświetlają się w nawigacji, na listach i w wynikach wyszukiwania. Dobry opis znacząco ułatwia odbiorcom znalezienie artykułu.
Krok 4 — Sprawdź slug
Slug wpisu tworzy adres artykułu:
https://clarife.app/kb/twoj-slug/adres-wpisuGeneruje się z tytułu; możesz go zmienić przed zapisaniem.
Limit: 200 wpisów na bazę. Jeden link udostępniania może być w danej bazie tylko raz.
💡 Wskazówka: Kolejność wpisów w kategorii też zmieniasz przeciąganiem. Kolejność z dashboardu wyznacza układ bocznego panelu i nawigację „poprzedni / następny" pod artykułami.
Strona startowa
W ustawieniach bazy możesz wskazać wpis startowy — artykuł wyświetlany na stronie głównej portalu (np. „Witaj w centrum pomocy"). Bez wpisu startowego strona główna pokazuje automatyczny przegląd kategorii i artykułów.
Stan podpiętych linków
Portal pokazuje tylko działające artykuły:
- wpisy z wyłączonym lub wygasłym linkiem udostępniania są automatycznie ukrywane,
- w dashboardzie takie wpisy mają ostrzegawczą plakietkę, żebyś od razu widział, co wymaga uwagi.
Bramki linku (hasło, weryfikacja email) działają w portalu tak samo jak pod adresem /s/... — więcej w dostępie i bramkach.
Czy jeden dokument może być w kilku bazach?
Tak. W każdej bazie podpinasz ten sam link udostępniania (lub różne linki do tego samego dokumentu) — np. w bazie polskiej i angielskiej.
Czy mogę zmienić dokument podpięty pod wpis?
Nie bezpośrednio — wpis jest trwale związany ze swoim linkiem. Usuń wpis i dodaj nowy z właściwym dokumentem.
Co się dzieje z wpisem, gdy usunę dokument?
Usunięcie dokumentu wyłącza jego linki udostępniania, więc wpis znika z publicznego portalu. Usuń wpis ręcznie, aby uporządkować dashboard.
Czy wpisy mogą istnieć poza kategoriami?
Tak — wpisy bez kategorii wyświetlają się na końcu bocznego panelu, poza grupami.