Tworzenie bazy

Gdzie znajdziesz Bazę Wiedzy

W dashboardzie kliknij Baza Wiedzy w bocznym menu. Zobaczysz listę swoich baz (do 3 na koncie Business) oraz przycisk tworzenia nowej.

Tworzenie nowej bazy

Krok 1 — Kliknij Utwórz bazę

Na liście baz kliknij przycisk tworzenia.

Krok 2 — Nadaj nazwę

Nazwa wyświetla się w nagłówku publicznego portalu, np. „Centrum pomocy Acme".

Krok 3 — Sprawdź slug (adres)

Slug generuje się automatycznie z nazwy i tworzy publiczny adres bazy:

https://clarife.app/kb/centrum-pomocy-acme

Możesz go zmienić — dozwolone są małe litery, cyfry i myślniki (3-60 znaków). Slug jest globalny: jeśli ktoś już zajął dany adres, wybierz inny.

Krok 4 — Wybierz język treści

Każda baza ma jeden język — określa on język interfejsu publicznego portalu. Dokumentację w kilku językach publikujesz jako osobne bazy.

Krok 5 — Dodaj opis (opcjonalnie)

Krótki opis wyświetlany na stronie głównej bazy.

Krok 6 — Zapisz

Baza jest gotowa — możesz dodawać kategorie i wpisy.

⚠️ Uwaga: Zmiana sluga po publikacji zmienia publiczny adres bazy — stare linki przestaną działać. Ustal slug na początku i trzymaj się go.

Aktywacja i dezaktywacja

Baza ma przełącznik Aktywna. Nieaktywna baza nie wyświetla treści pod publicznym adresem — przydaje się, gdy dopiero budujesz strukturę i nie chcesz pokazywać niedokończonego portalu.

💡 Wskazówka: Typowy porządek pracy: utwórz bazę jako nieaktywną, dodaj kategorie i wpisy, obejrzyj całość, a na końcu włącz aktywność.

Usuwanie bazy

Usunięcie bazy kasuje jej kategorie i wpisy, ale nie usuwa dokumentów ani linków udostępniania — one istnieją niezależnie i dalej działają pod adresami /s/....

Kto może zarządzać bazami

  • Właściciel konta — zawsze.
  • Członkowie workspace z uprawnieniem Zarządzanie Bazą Wiedzy — mogą tworzyć i edytować bazy należące do właściciela workspace. Uprawnienie domyślnie mają role właściciel i edytor; zmienisz je w ustawieniach zespołu.

Dlaczego nie mogę użyć sluga „help” albo „docs”?

Krótkie, ogólne slugi (np. help, docs, support, api) są zarezerwowane przez platformę. Dodaj człon z nazwą firmy, np. acme-help.

Czy mogę mieć więcej niż 3 bazy?

Plan Business obejmuje 3 Bazy Wiedzy na konto. Jeśli potrzebujesz więcej, napisz do nas na support@clarife.app.

Czy bazę można utworzyć przez API?

Tworzenie i usuwanie całej bazy odbywa się w dashboardzie. Przez API i MCP zarządzasz ustawieniami istniejącej bazy oraz jej kategoriami i wpisami.